我们认证主体是某地公安局，视频号在与公众平台绑定后自动缩略了名字，现在名字为不全面的，十分欠妥，客服一直联系不上，想改名字需要先删除认证，我想问在哪里删除认证，没找到这个选项，另外如果删除了认证，那是不是我们发布的政务视频也会被删除？这个问题应该怎么解决！