你好,入驻审核暂不支持催审,请耐心等候工作人员处理,谢谢。 相关答疑可查看指引: 视频号小店【开店】指引:https://docs.qq.com/doc/DTlRNT3FkTFdJTUVI
视频号旗舰店审核问题?审核很多天了还内有过,说的1到三个工作日,现在怎么久了,不审核什么问题呢,客服联系不到,联系了没人回应,该不该处理,
2023-01-20你好,请完成第二步-验证账户,谢谢。
我申请小店都两个星期了,到底要怎么通过?我申请小店都两个星期了,第一次申请的时候在开店任务页面直接系统错误了两天,我看网上有些人说要注销重新开始,我就注销了,第二次现在说我店铺名字里面有类目词,让我修改,但是不给我修改的入口,这腾讯是不让我开店吗?[图片]
2023-01-20你好,出现这类情况主要是由于平台对该类目的资质规则要求进行更新或你的类目资质材料已过期失效,辛苦你根据平台最新规则进行重新申请类目,补充完整资料,待审核通过后即可进行上架商品,谢谢。 相关文档: 《【视频号小店】开放类目与资质要求》 https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operating_Specifications/Category_and_aQualification.html
生鲜类目突然失效,再次申请显示审核失败?提示:食品、生鲜一级类目销量或销售额未达标,食品、生鲜一级类目纠纷率未达标,食品、生鲜一级类目退款率未达表 要怎么处理
2023-01-20你好,你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请你留意回复,谢谢。
小店刚注册成功,食品、生鲜类上货是不是注册时间需要满30天?小店昨天注册成功,今天准备上货,显示我没有食品和生鲜上货的权限,有提示没有满30天和未达标营业额这些。具体是什么原因我不大理解。有了解的大咖吗?
2023-01-20你好,你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请你留意回复,谢谢。
已经完成类目要求资质审核的产品链接,突然无法修改?我的生鲜葱姜蒜产品链接,一个小时前刚修改价格库存都是正常的,现在要进去在修改就无法完成修改上架,报错提示还需要提示类目需要提交相关资质,但是回到类目管理,显示已经审核完成,没有任何要求需要提交额外的资质要求,有人有遇到吗?
2023-01-20你好,相关类目可根据此公示自行查看,谢谢。 《视频号小店开放类目表》;https://docs.qq.com/sheet/DTURoVFZiVXdRQlJj?tab=BB08J2&u=86fee752ca7945d78be7d57b1ec7982d
哪些类目是A类?哪些是B类目?在哪里能看到?哪些类目是A类?哪些是B类目?都有什么要求?在哪里能看到?
2023-01-20你好,更多功能持续开发中,敬请期待,谢谢。
现在商品上架时不能标商品原价了吗?现在商品上架时不能标商品原价了吗?
2023-01-18你好,仅限同一营业执照的主体信息修改,暂不支持其他主体更换,更多功能正在持续开发中,敬请期待谢谢。
主体信息提交失败-创建接口重入时关键参数不一致怎么处理?修改最新的主体信息,提交时显示创建接口重入时关键参数不一致是什么情况呢?需要怎么处理?[图片]
2023-01-18你好,如你申请的品牌是A类目的,只能在上架A类目商品时候进行添加品牌。新增品牌中要求的外站资质类目属于A类目,该品牌就只能在A类目中使用。如你想在B类目添加品牌,请重新申请,谢谢。
为什么上架产品突然间选不了品牌?系统原因吗?为什么上架时尚饰品产品突然间选不了品牌?系统原因吗?
2023-01-18你好,目前商品审核暂不支持催审。其次,为规范视频号小店商家的经营行为,推动平台生态健康发展,2022年12月起,平台将进一步加强对视频号小店商品信息的规范化要求。商家上传商品的时候可以根据对应类目学习下相关规则,避免多次驳回,提高商品上架通过率。 相关公告: 《进一步加强视频号小店商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
审核商品三天不通过,找客服说他们不管,要自己发邮件,难道客服不管的东西,发邮件真的有人处理?[图片]
2023-01-18