你好，视频号小店更多功能持续开发中，敬请期待，谢谢。
视频号小店的小程序怎么发布上线？视频号小店的小程序怎么发布上线,公众号自定义菜单小程序跳转直接提示未发布？
2023-01-30你好，你的问题我们已收到，会进行跟进处理，请你留意回复，谢谢。
订单有售后已经处理，还是发货失败？填写快递单号发货失败，显示订单有售后，但是售后已经解决了，现在顾客收到货都用了很久了，还是填写快递单号发不出去
2023-01-23你好，出现这类情况主要是由于平台对该类目的资质规则要求进行更新或你的类目资质材料已过期失效，辛苦你根据平台最新规则进行重新申请类目，补充完整资料，待审核通过后即可进行上架商品，谢谢。 相关文档： 《【视频号小店】开放类目与资质要求》 https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operating_Specifications/Category_and_aQualificatio
申请生鲜类目 显示纠纷率没有达标是什么意思？生鲜一级类目纠纷率，退款率没有达标是什么意思？怎么达标。
2023-01-23你好，因保证金退款环节需经过严谨的审核过程，辛苦你耐心等候处理结果，谢谢。
保证金提现一直没有到账？[图片]1月18日开始提现一直迟迟不到账也不知道具体到账时间，希望视频号助手帮忙处理
2023-01-23你好，入驻审核暂不支持催审，请耐心等候工作人员处理，谢谢。 相关答疑可查看指引： 视频号小店【开店】指引：https://docs.qq.com/doc/DTlRNT3FkTFdJTUVI
店铺名称一直审核中，审核了十几天了？[图片]
2023-01-23你好，出现这类情况主要是由于平台对该类目的资质规则要求进行更新或你的类目资质材料已过期失效，辛苦你根据平台最新规则进行重新申请类目，补充完整资料，待审核通过后即可进行上架商品，谢谢。 相关文档： 《【视频号小店】开放类目与资质要求》 https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operating_Specifications/Category_and_aQualification.html
为什么品牌审核过了，是33类白酒品牌类，商品无法选择品牌？[图片][图片]
2023-01-23你好，你的问题我们已收到，会进行跟进处理，请你留意回复，谢谢。
已经仲裁的纠纷，如何申诉，联系官方客服？洗发水商品，客户已经开封使用。客服竟然同意用户同意用户退货退款！ 如何联系官方客服申诉，反馈情况！
2023-01-23你好，视频号小店类目资质分为普通类目资质申请和特殊类目资质申请 ，如你需上架的商品属于开放类目，按普通类目资质申请流程进行申请，如你需上架的商品属于定向准入，按特殊类目资质申请流程进行申请。生鲜类、珠宝首饰类定向准入，需在视频号助手申请，入口请点击：https://channels.weixin.qq.com/platform/login，谢谢。 相关规则指引： 《企业&个体工商户 - 店铺运营》1.3 类目管理指引： https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operational_Guidelines/Operating_Guidelines.html 《生鲜定向准入标准》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ET2p5pN9YUlazpR5 《视频号小店开放类目与资质要求》： https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operating_Specifications/Category_and_aQualification.html 附：视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，
卖生鲜需要提交什么资质？卖生鲜需要提交什么资质？
2023-01-23你好，你的问题我们已收到，会进行跟进处理，请你留意回复，谢谢。
视频号小店内更改主体信息成功（身份证快过期了），但是查看身份证有效期还是没有变更这是为什么呀？在视频号小店内，基础信息栏目更改了主体信息（更改身份证有效日期），提交信息后，微信支付商家助手显示资料修改申请已完成，微信商户平台上身份证的有效期也已经显示变更成功，但是视频号小店内的身份证有效期还是显示的是之前的，这有影响嘛？
2023-01-23你好，出现这类情况主要是由于平台对该类目的资质规则要求进行更新或你的类目资质材料已过期失效，辛苦你根据平台最新规则进行重新申请类目，补充完整资料，待审核通过后即可进行上架商品，谢谢。 相关文档： 《【视频号小店】开放类目与资质要求》 https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operating_Specifications/Category_and_aQualificatio
我要卖生鲜食品类-猪肉，提示生鲜销量跟销售额不达标，生鲜类目都审核不了，怎么达成销售额呀？请官方回复[图片][图片]
2023-01-23
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