- 如何解决公司主体的微信支付商户号收款不支持信用卡支付的问题?
商户号:1606112064 问题描述:用户在业务小程序中支付商户订单时,无法选择信用卡支付,提示【当前交易无法使用该信用卡】 支付场景:业务订单支付接口通过直连方式接入微信支付商户号,租户在小程序内通过【JSAPI支付】调取支付接口进行支付,显示无法使用信用卡。 其他场景:通过【微信收款商业版】,扫码支付是支持信用卡支付的。 咨询(排查)记录: 已拨打95017-2商家服务,客服协助对商户号进行了排查,当前近一年无【功能限制记录】,近90天无【交易订单拦截记录】客服给出结论:商户号当前状态正常,是付款方用户的账号问题,需用户端联系95017咨询付款用户拨打95017-1,选择个人微信支付问题咨询,无人工客服接听……【腾讯客服】反馈只能处理商家问题,不能处理个人微信支付的问题问题卡住了,来社区求助[图片][图片][图片][图片][图片] [图片] 请问该如何排查并解决【当前交易无法使用该信用卡】的问题,可能存在的问题: 微信收款商业版支持信用卡支付,说明商户号没有问题,但【JSAPI支付】不支持信用卡,可能是调用微信支付接口对应的部分代码有问题,需要再排查下?
07-04 - 小程序涉嫌违规,已申诉通过,但未解除【被搜索功能已被限制】的处罚,站内联系客服无人回复?
违规申诉已经通过,被搜索功能还在限制状态。麻烦管理员核实后, 请解除限制。 APPID:wxf9ea0083fae17e3f [图片][图片][图片] [图片]
04-10 - 请问 H5跳转到小程序,是不是可以不出现弹窗提示?
从 H5 跳转到小程序,这个确认弹窗在哪种情况下是可以不出现的?需要满足什么条件? [图片]
2020-11-15 - 申诉已通过,恢复了支付额度,但支付时仍被拦截?
你好 请帮忙查下这个商户号:1595221231 2020-05-25 18:33:46 ,开发同学测试产品支付功能,刚测了不到十笔就被拦截了支付; 2020-05-26 11:21:06 ,从商户后台发起申诉; 2020-05-27 18:16:29,收到申诉结果:恢复支付额度; 刚才,我们兴冲冲准备重新启用,内部测试几笔支付,仍然会提示违规,请问这是什么情况呢?为什么已经恢复了支付额度,还是不能支付? [图片] [图片] 前期业务已经宣传一个多月了,没想到支付功能实现不了,现在用户都快跑光了,太惨了,麻烦官方给个指导和建议,很急很急,拜托啦~!
2020-05-27