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但是并没有以上的情况,重点是被限制功能的300多个商户,有很多是没有订单的或者订单很少,基本不会出现大额出资的情况,进件的商户提现都是按照收付通要求做的,流程和技术上都是合规的。如此大规模封禁商户,我们也想知道具体原因,如何快速恢复
300多个二级商户被涉嫌交易异常,关闭分账分出功能,如何统一解决呢?我们是服务商,已经进件了380多个二级商户,我们所有业务都是正常开展的,订单也都是真实有效。但是9月30日突然300多个商户被通知涉嫌交易异常,被关闭分账分出功能,我们入驻的商户也很蒙,按照腾讯的指引去操作,结果要提交非常多的资料,包括各种证件,经营场所证明,订单证明等等。我们也各种问ai,问客服,但是都没有找到交易异常的地方。我们想知道: 1.涉嫌交易异常,是哪里异常了?可否有明确的异常信息,明确一点告诉我们,我们也好按照要求整改。 2.涉嫌交易异常,我们发现其中被关闭功能的有些商家,在进件后没有任何订单,这也是交易异常吗? 3.能否有统一的处理办法,不要让商户填写各种复杂的资料。我们是做桶装水的,商户都非常忙,非常累,而且我们平台也才刚起步,订单不多,入驻商户觉得麻烦了,就会直接不入驻我们平台了,这样会导致我们平台业务受影响很大。 4.现在有200多个订单被卡主无法分账,入驻商户很着急,我们也很着急,如何能快速解决这个问题呢?
星期五 15:01