问题： 如下图，在认证腾讯音乐人时，显示提交失败： [图片] 过程描述： 我已经获得了认证音乐人的资格，想申请认证 [图片] [图片] 在扫上面这个二维码后，却显示提交失败 [图片] 请问是哪里出现问题了呢？

企业公众号账号异常，管理微信号也无法使用，请问可以通过法人身份进行验证解封吗？ [图片]