自己开发的公众号和小程序，被人恶意注册了商标遭到投诉。（我先有小程序和公众号，他们是之后注册的商标）小程序已经申诉成功了，但是公众号没有注意也被人投诉了。现在申诉期已过，还有办法恢复吗？

事情是这样的。 云开发的环境本来用的基础版，后来因为量上去了，微信说资源可以升级，每个月会有相应的券，等于不花钱，于是我就升级了云开发的资源。但是因为后来量下来了，我于是就没有再续费，想着没有续费应该会给我降级到免费版的吧？最近看数据发现量越来越少。才发现自己的环境没了！！！！数据清空了！！！！以前7万用户积攒的ugc全部没了！！！ 我有几个问题 1.为什么升级了资源之后，没有续费会停服，而不是降级到免费版？ 2.为什么只有7天的保存时间，如果因为某次失误没有续费，那这个小程序积累的所有数据都会被清空？ 3.清空数据这么重大的事情，为什么你们就发了个微信消息，而且只发了一次，第二次收到的就是已经清空数据的消息了。 我承认是我的过错，自以为是了，没有仔细看发来的通知是停服而不是降级。但是我7万多用户积累的ugc去找谁恢复和索赔？

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloud/guide/database/read.html 想拿到集合中的所有数据，但是每次只能拿到100条数据。看文档应该每次可以最多拿1000条数据。用文档中的写法，依然是每次只能拿到100条数据，请问是哪个环节出错了呢？ 先拿到总数是150，但是最后结果还是只有100。代码如下，希望大神们能帮帮忙看看。 [图片][图片]

重启电脑之前一切运行正常，重启之后打开开发者工具，显示打不开文件，所有的文件都显示不出来了。于是我关闭了项目，重新导入了一次。运行时候报错errCode: -1  | errMsg: Cloud API isn't enabled, please call wx.cloud.init first。问题是我在app.js里已经调用了呀。 [图片][图片]