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您好,我于3月5日申请注册公众号:晋城市城区童心幼儿园,最后一步认证时需要单位公户10日内小额打款到指定账户,否则无法完成注册。3月6日本地区出现新冠阳性病例,整个城市封闭到现在还没有解封,小区无法出去,银行也不上班,手机和电脑无法操作,系统提示3月14日下午之前完不成认证的话就注册失败。这种情况怎么办?腾讯是否可以酌情延期认证时间,待银行上班后第一时间再处理认证事宜。盼回复,谢谢!
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