更新版本之后 接入只能一个个去点，并且必须点到客户说的问题上才可以点接入，有时候还得多点几下，之前版本还有批量接入，很快现在反而加大了工作量不好用了，还有就睡回复问题 明明已经回复过了，等会又显示客户的问题没有读

网页版，和手机的客服小助手，都收不到用户的提问，以前一直没问题，就这两天出现的这个情况，也有可能很久以后，一下就出来了，那些咨询的