用户反馈试用自行寄回功能时，无法正常提交物流信息，点击“确定”按钮，也没有任何提示。 [图片]

[图片] 现在遇到的问题就是，与客户协商一致，取消售后，无需用户回寄商品。为什么还要填写单号才能解绑？ 或者这种情况，如何把工单状态改为取消？ [图片]