2014年注册的微信公众号，但留言回复功能只能管理员使用，请问粉丝留言互动的功能在哪开启？

订阅号结算信息资料根据要求补充完整之后，想要2020年一年的广告收入，结算单一直显示结算中。等了有好几个月了，想问到底什么时候可以出来呢？这样才能开发票以及申请提现啊？