服务号想开通同名视频号，但同名视频号已被注册，想确认的问题如下： 1、是否按以下流程操作： （1）和同名视频号博主协商改名，或投诉对方仿冒我方信息； （2）个人微信开通视频号； （3）申请同名服务号企业认证。 2、服务号的运营者（非管理员）用个人微信开通视频号，对后续的企业认证是否有影响？还是说必须要管理员个人微信开通？

视频号认证总是提示需要认证公众号管理员扫码，管理员只有一人，xu.luo@capitaland.com，麻烦看下是什么问题？