- 年审13天依然没有结果?
我司8月16日提交公众号年审申请,并于当日进行了派单。 之前年审基本上当天就直接通过,但是这一次13天了依然未于通过,多次与专员进行沟通联系,专员说无需理会后台通知中心消息,耐心等待就好。 我司公众号名称是通过商标命名,地域+通用词都符合我们腾讯的相关规定,专员也说没有问题,只是需要上级领导审核批复,其他我们什么都不用管,但是这一等就是10多天,我们去年年审到今年的截止日是9月3日。
2023-08-29 - 小程序认证问题?
去年的时候,我们通过复用公众号资料进行了小程序的认证。 今年我们刚刚对公众号进行了年审认证,公众号的认证时间已经改成了最新的,小程序的认证还是显示快到期了。 需要重新使用复用公众号资料进行小程序的认证吗?还是不用管它,只要服务号在认证期内,小程序也始终在认证期内?
2020-12-08 - miniprogram@tencent.com邮件多久能回复?
你的小程序"兖州生活圈优选",提审时间2019-12-17 15:56:28,代码发布审核未通过,原因如下: 1:账号信息不符合规范: (1):你申请的名称涉及以地域与广义归纳类词汇进行命名,其命名不规范,无法通过审核,可调整名称后再次提交审核。若有异议,可提交《商标注册证》等能够证明名称所有权的材料,发送至邮箱miniprogram@tencent.com,标题格式为【小程序地域词昵称申诉+“主体信息”+“appid”】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。 我们在注册名称的时候就有因为这个原因被拒绝了,然后提交了“生活圈”的商标注册书,在提交代码审核的时候同样原因又被拒绝了,我们现在已经发了邮件,想问一下大概多久可以返回审核结果。 我是等待你们的审核结果出来后在提交代码,还是发给你们邮件后,就提交代码审核?
2019-12-19