因为公众号文章全部搜不到，所以就把问题发给了人工客服，下面图片是人工客服的回复，但是我没有找到相关页面提示和通知，不知道接下来怎么操作，有人会吗？ [图片]

公众号文章在搜一搜里一篇都搜不到，搜一搜数据也基本为0，提交人工客服过了预计答复时间也没有答复，不知道是什么情况，还能解决吗？能有客服回一下吗？ 原始ID：gh_935fa0db3eef [图片]