为什么小程序经常误判?就一个恶意投诉直接给我暂停了,你们审核投诉的时候看都不看?我的小程序连聊天功能都没有,发布言论的地方也没有,直接给我暂停服务说我涉及社交类目,其他小程序全有这样的功能我也没看见有社交类目,还是一样上线好好的。
小程序未涉及社交功能却被误判为社交类型不予通过,请问是怎么回事?请重新审核。我的小程序是个人开发的小程序,实质是展示云数据库存储的数据。为了修改数据库方便,我在小程序里开发了后台管理界面,这样我通过手机等移动设备打开小程序就能修改云数据库中的内容,以便使展示在小程序上的数据保持最新。为防止其他使用者进入后台界面随意更改,保证数据的有效性,我用了简易的登录机制,在云数据库中添加一个账号密码的数据,在登录界面登录判定是否与数据库这个数据存储的账号密码匹配,并没有使用获取微信用户手机号、头像、昵称的官方API。昨天(1月25日)提交审核了一个最新版本,被审核打回说存在用户发布内容等功能,属于社交类目,需要我进行企业认证更换类目。但我要明确,我开发这个审核所谓的“发布内容的功能”实际上只是我用来方便修改云数据库的,我自己开发的小程序、使用的云开发平台,为何我必须要每次打开电脑的开发工具来打开云开发界面来改,这根本不是一个人性化的操作而且非常繁琐,而且我连一个微信用户的个人信息都没有采集,就只是非常傻瓜地验证输入的账号密码是否与存在云数据库中的账号密码匹配,仅此而已。况且1月10日我提交审核的前一个版本,是顺利通过的,而我这个“方便修改云数据库”的功能是自我2020年开始开发小程序时就推出了,为何之前不拦截来指出存在“社交”的功能,却偏偏到昨天来指出???如果小程序的相关章程规定做出改变,请微信开放社区能清楚说明,让人心服口服,而不是主观臆断,随意玩弄自己制定好的规则。我需要重新审核已提交的新版本,谢谢!
2022-05-23为什么小程序经常误判?就一个恶意投诉直接给我暂停了,你们审核投诉的时候看都不看?我的小程序连聊天功能都没有,发布言论的地方也没有,直接给我暂停服务说我涉及社交类目,其他小程序全有这样的功能我也没看见有社交类目,还是一样上线好好的。
审核很明显误判 找客服只会复制粘贴 你们能打开小程序看一下吗?[图片] 用户一投诉你们就直接封,也不审核? 麻烦你们看完小程序再来说,有没有实质内容 我小程序打包都8M了,分包几十个,内容是很多工具 还有莫名其妙的为其它小程序导流 你们截图的页面 就一个跳到其它小程序 而且就一个标题加图标 也没有任何诱导指示词 这算集中跳转还是导流? 其它99%页面全是小程序本身的页面 找客服也是搞笑 一直在那复制粘贴 我让他打开小程序看看不就行了 就一直复制粘贴 [图片] [图片] 结果是我的下架了,所以客服一会是这个原因,一会哪个原因,反正就是得找出一个原因,不然为什么下架 这就是客服的作用?
2022-05-23为什么小程序经常误判?我的小程序连聊天功能都没有,发布言论的地方也没有,自己给我暂停服务说我涉及社交类目,其他小程序全有这样的功能我也没看见有社交类目。
违规类目不符属于误判,经申诉已通过。为什么违规记录里没有删除违规?违规类目不符属于误判,经申诉已通过。为什么违规记录里没有删除违规? 小程序未修改,直接申诉,并通过 [图片] 但是违规记录还在,属于误判的话,违规记录不是应该清除掉吗? [图片]
2022-05-23