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用户有的根本找不到，有的根本懒得操作，这种怎么处理？没有时间限制吗？
商家拒绝退款的一直卡在待买家响应都半个月了这种订单怎么处理？商家拒绝退款的一直卡在待买家响应都半个月了这种订单怎么处理
2023-05-25同问，如果用户一直不回应，这单就一直挂着吗？
商家拒绝退货退款，客户回应没有时间限制，客户不回应，出现资金无法到账，如何解决？客户1月24日签收的，2月5日申请退货，超过了退货时间而且吊牌哪些没有了，因此拒绝退货。平台系统没有规定客户回应时间，售后单也会一直存在。这个是一个系统的设计问题。客户一直没有作相应，订单状态就一直是已发货状态，没有完成，资金也无法到账。请平台重视，其次商家拒绝退款后，很多客户不会操作撤销退款，这个是一个比较复杂的操作，平台开发可以更加简洁化。[图片]
2023-05-25