身份信息被盗用绑定的公众号被永久封存导致自己想绑定公众号困难走了侵权申诉还被驳回，为为何官方不肯调查注销？要不是8.6日自己注册了公众号准备去绑定还不知道自己的身份信息在2017年就被绑定了公众号；

身份证被盗用绑定的公众号被封禁，导致无法对个人公众号实名认证怎么办？