获得过 0 次赞
回答过的问题获得 0 次赞
分享过的文章/案例获得 0 次赞
评论与回复获得 0 次赞
- 加载自动回复配置失败，请稍后重试？
微信小程序客服在设置好自动回复后会重叠显示加载自动回复配置失败，请稍后重试？和内容已保存，约30秒后生效，刷新一下就又是空白的，这个要怎样解决呀？ [图片]
2023-11-01 - 无法选择一级类目，点击后没有内容
在使用小程序中"功能>交易组件>场景接入的商户号申请时，营业执照信息及商标信息都已完善，但是无法选择一级类目，点击后不会显示，求解 [图片]
2023-02-19 - 自动回复配置失败怎么处理？
自动回复和分流都提前设置好了，一直使用手机在回复咨询，今天打算优化自动回复内容打开就变成这样了，看不见我之前设置的，并且之前设置的还能正常回复但是我无法对他进行更改和删除。 [图片][图片] [图片]
2023-02-16 - 怎样帮买家修改收货地址？
买家付款两天后跟客服说需要修改收货地址，但是我点击发货键收货地址是灰色无法编辑
2021-02-22 - 卖家不能主动联系买家？
买家联系我们说不确定地址要求发货前提醒一下他看需不需要更改地址，等到发货时去联系发现超过48小时无法发送消息，这种就很不方便万一顾客第一次下单没有其他联系方式是不是就无法沟通，而且还会带来不好的体验感
2021-02-22 - 公众号删除话题标签（原专辑）中已创建的话题标签导致使用过该话题的文章无法更改保存
在编辑公众号文章时我创建了新的话题标签并保存文章，后了在话题标签（原专辑）中新创建的话题标签被误删，现在文章内容更改后无法保存一直提示我（所选部分话题已被删除，请重新选择）即使是我没有勾选话题标签或新建话题也是一样。 请问这个要怎么解决？
2021-02-02 - 为何订单始终待结算？
买家下单后申请了退款在不符合退款要求的情况下卖家拒绝退款并按时发货，买家也确认收货但是这个订单一直是待结算状态，其他订单在买家确认收货后就可以提现
2021-01-18