第三方平台如何将消息转发到网页版客服工具的问题
您好: 第三方平台需要将消息转发到网页版客服工具,按照官方文档组织了如下回复的数据结构: <xml> <ToUserName><![CDATA[touser]]></ToUserName> <FromUserName><![CDATA[fromuser]]></FromUserName> <CreateTime>1399197672</CreateTime> <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType> </xml> 在非第三方平台托管的模式下,可以正常转发,在第三方平台托管的模式下,不能正常转发。 请问是微信不支持还是需要进行什么特别设置? 谢谢!