因为一些特殊原因，需要删除之前微信公众号发布的部分信息，但是在搜索到相关信息的时候，有的信息显示群发失败，但是网页能正常打开公众号发布的信息内容，但是后台缺没有删除键，不能删除，这个问题怎么解决啊？