今天做过一次扣子智能体关联appid，扣子取消关联后小程序就一直有问题，谁能帮忙解决一下。

我们在公众号发布了一篇文章，文章内带有视频，手机直接打开是可以播放的（安卓ios都可以），然后小程序跳转了这个页面，ios和mac无法播放，安卓和win可以播放，请问大家这是什么问题，如何解决？ [图片]