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- 官方有做小程序客服信息相关的数据统计么（每天客服咨询人数统计、咨询人详情信息）？
如题目，我这边需要相关的数据做总结分析，小程序后台或者哪个地方能进行查看么？
2020-02-22 - 小程序客服有信息推送客服延迟、信息重复、消息记录丢失、客服小助手主信息和聊天界面信息不一致
1、在客服小助手中在为用户解答疑问时，有消息重复的情况。 [图片] 2、客服小助手中和用户交流的信息有丢失的情况 3、客服小助手主界面信息和聊天界面信息不一致（主界面有心“电图消息”，聊天界面则没有没有，大概一个小时后消息显示正常） [图片][图片] 4、用户发送的消息有延时的情况（将近一小时） 并没有开启消息推送，望官方能答复 [图片]
2020-02-21