如题，我们这边的小游戏授权到期，已经暂停服务挺久了，那时候小游戏还没有退市的选项，所以就选择了暂停小游戏服务。现在又被处罚告知违反运营规则《微信小程序平台运营规范》3.4.2，需要【通过有效方式向用户予以公告。用户尚未使用的游戏虚拟道具及尚未失效的游戏服务，应当按照用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换】 那这个我要怎么操作呢？以前的处理公告也没有截图到，难道要重新上架小游戏再次公告玩家吗？但是我们没有授权再上架也是不合规的呀，要怎么处理呢？

就是我开虚拟支付  已经提交了，但是貌似信息填错了，但是我一直找不到返回填写信息的路径，请问在哪找？

我在小游戏后台设置了不允许被搜索，但是关键词搜索后，弹出了这个游戏名字，而且还有伴随投放主体的展示，请问是怎么回事啊？[图片]

[图片][图片]第一次申诉的时候要求怒剑传奇代码授权， 授权之后申诉又提示要求领主授权，每次驳回的游戏都不一样，这该如何处理？

怎么申请自家小游戏圈子的管理员权限呢

相关的资质不是在开通虚拟支付的时候都已经完整提供过了吗？现在提交2.0为什么会提示版号、运营资质没有提供？2.0申请提交本来就没有提供图片的地方，你们自行验证一下，资质之前都传过了的，已经拒绝一次重新提交了