- 微信电话一接听就断,根本无法通信,帮忙看下什么问题?
和家长确认,微信电话一接听就断,无法通信,(同一台设备,其他人有微信通话记录,已排除设备问题)麻烦帮忙排查一下问题 设备sn:GTB220220908002009 家长手openid:o1Pta5aGjUYPZvDFLYrfRZbdNzcg 拨打电话时间: 2024-04-08 12:17:23 到12:24:09 打了三个电话,都无法接通,打好多才能接通一个
04-08 - 微信小程序WMPFService 异常退出了,帮忙看下日志 什么原因引起的退出?
时间:2024.03.14 14:36:28.739 左右 通过 IPCInvoker.addRemoteProcDiedListener(WMPFService.WMPF_SERVICE_PROCESS_NAME, new IRemoteProcDied() {}; 这个监听到WMPFService进程挂了 帮忙查下什么愿意引起的?内存还是什么 设备SN:GTB220220908005104
03-15 - 电话设备收到endVoip调用关闭小程序,页面没有关闭 ?
偶现问题: 设备端接收到endVoip 回调,调用了Api.INSTANCE.closeWxaApp-------val request = WMPFCloseWxaAppRequest() 接到返回:wxcall:[doCloseWxaApp] rspResult: errCode=0,errMsg=ok 但是小程序页面并没有关闭。 麻烦查一下原因。 设备sn:GTB220220908004885 时间:2024.01.25 17:55:-------左右 [图片]
01-26 - 微信语音通话挂断后,学生没有再操作拨打电话,微信小程序又出现十几次呼叫信息?
wmpf:1.2.0 被叫人 openid: o1Pta5Rzn3ijSf9fJWW9_Uzkei5w 被叫电话:19932226266 学生正常:2023-12-13 9:42 正常通话后,家长端又出现了好多呼叫信息。 确认没有孩子操作日志(孩子没有再操作) 查看本地日志 callPageOnShow 被执行了好多次。 麻烦排查一下原因 [图片][图片]
2023-12-13 - 微信视频电话小程序接听后异常挂断?
家长微信openid :o1Pta5QYVkyyY1szRa5fAGDjRTy8 通话时间:2023-10-11 19:17:57 左右 设备sn:GTB220220908002003 之前通话一直正常,刚出现的问题,帮忙定位下问题
2023-10-12 - HUAWEI MATE 40 PRO 微信语音 视频 接不动,1S就挂问题?
open id:o1Pta5bFeiEyKOU6Gzapxv9lPllE 爸爸openid 是o1Pta5SdrZfbuz2GEw63QcbF1Cq0 通话时间 2023-08-21 18:31:11 ,手机端上传日志时间是 2023-08-22 10:00; 设备sn:GTB220220908002001 妈妈openId:o1Pta5bFeiEyKOU6Gzapxv9lPllE; 通话时间:2023-08-20 18:34:38 ;手机端上传日志时间 2023-08-22 10:00;设备sn:GTB220220908002012 微信手机端微信日志:2023-08-22 10:00 wmpf 版本号:1.2.0 设备信息: [图片]
2023-08-22 - iPHone 14 Pro Max 微信视频和微信电话无法接通问题?
您好,用户反馈iPhone手机无法接起微信音视频,一接就挂了,拉不起页面。麻烦帮忙排查下问题 open id:o1Pta5Zw_eReOJwoLzjweDzfV6c8 设备sn:GTB220220908002004 GTB220220908002002 GTB220220908002013 GTB220220908002014学生在很多设备上用都不可以。 微信端日志已上传 :上传时间 08-19 11:35 左右 [图片][图片][图片][图片]
2023-08-19