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您好！我司小程序主要经营租赁业务，线下有很多合作门店，客户在平台提交租赁申请，通过后当场就在门店提货，先使用后付租金，租期最长10个月，次月的当日客户开始支付第一期租金，直至租期完成。所以往后客户每月支付租金的时候无需提货，只是支付使用后的租金。小程序的经营模式和发货订单管理逻辑严重不符，请取消。我司可以接受业务核查，能够提供客户现场门店的提货照片，以及客户签署的电子合同等作为辅助证明材料。 现在我司多次邮件反馈、投诉都无果，资金也被冻结了10多天才到账。请问这个功能是为了便民还是损民的？真没见过腾讯嫩个大个企业，为了冻结商家款项是想法设法，并且不给予能够沟通的渠道去解决问题。网页版的人工客服回复永远是官方的，解决不了任何问题，申诉也是只能一次机会，相关部门和领导真的应该管管了
发货信息管理怎么关闭？请问一下为什么我们正儿八经的开店，给我们小程序来了一出发货信息管理，怎么关闭？ 如果不能关闭，那么请问一下怎么样才能和我们小程序商城的订单物流信息同步？？ 现在的问题是我们商城快递签收了，客户也确认收货了，你们腾讯的小程序后台还是没任何物流状态更新。把我们的货款卡着好玩是吧？？ 再不处理我直接报警，再不行直接起诉，妈的真的特么火大，什么个垃圾！！
2023-09-13