数据统计-流量分析部分改版后只有阅读人数统计，没有阅读次数统计了吗？怎么才能统计次数

微信服务号中的内容分析页面里，在已通知内容界面点击“下载数据明细”时，得到的文件里，数据相比以前少了很多列，第一张图是现在的，缺少数据，第二张图是以前的，很全 [图片] [图片]

公众号流量数据统计表导出后发现失去很多数据项未被统计

发布公众号时后台上方提示“system error” 请问是怎么回事？麻烦帮忙解决一下，已经耽误日更了，从昨天晚上就出现了，到现在了还是这样。再补充一下，刚才试了一下，图文的内容可以发布，就是文章的发不了，只有发文章的时候会提示这个。[图片]

以前的数据表格数据维度很详细，分为阅读人数，阅读次数，分享人数，分享次数。且每个传播渠道都有相应的数据（下图1）。但是今天我下载了数据表格后，发现数据减少了，只有阅读人数和分享人数两个维度，且各个传播渠道的数据（分享数据）都是0, 只有总的分享数据。请问是不是出问题了？ [图片] [图片]

1. { "touser": "oXJCpwxUUwEqfCJFzHvZ8FTLferA", "template_id": "qwW8wbuTLCPVIrWsgipRFZLuOO3YGame4Onc-Vf7d6s", "url": "http://m.gzwlit.com/order/SK9471763632971125/home", "data": { "character_string32": { "value": "SK9471763632971125" }, "short_thing11": { "value": "收款易" }, "amount21": { "value": "0.01元" }, "time19": { "value": "2025-11-20 18:02:59" } } } 响应包 { "errcode": 40003, "errmsg": "invalid openid rid: 691ee753-3a0f8c19-46133e77" } 2. { "touser": "oXJCpwx1uWKJSmdohwu4N6vwSLNI", "template_id": "qwW8wbuTLCPVIrWsgipRFZLuOO3YGame4Onc-Vf7d6s", "url": "http://m.gzwlit.com/order/SK9471763632971125/home", "data": { "character_string32": { "value": "SK9471763632971125" }, "short_thing11": { "value": "收款易" }, "amount21": { "value": "0.01元" }, "time19": { "value": "2025-11-20 18:02:59" } } } 响应包 { "errcode": 40003, "errmsg": "invalid openid rid: 691ee753-4b613f97-5fc2d782" }

有办法在自定义菜单设置联系客服后,自动跳转到微信客服吗?

https://developers.weixin.qq.com/doc/service/api/notify/message/api_masssend.html 调用群发接口群发后 https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/mass/get这个获取群发状态的接口返回 {'msg_id': 3147483678, 'msg_status': 'SEND_SUCCESS'}，但是并没有发生成功，用户没有接收到消息

公众号IDgh_a72cb31905ac   ，麻烦客服排查下 [图片]

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