客户申请退款 钱也退了 但是发货信息管理里面订单还是待发货 该怎么弄？

用户可以收到商品发货通知 那能不能也收到确认收货通知啊 而不是等着10天 系统自动确认收货 而且用户很难主动去找记录 点确认收货的。。。。

小程序头像已更新 但客服头像未更新 安卓手机未更新 苹果手机更新了