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- 小程序客服接入企微客服后，提示服务出现故障，如何解决？
APPID：wxf7d468db3802b781 早上还正常的，会自动弹出企微客服名片，点击后跳转到企微客服 [图片] 但下午开始就提示故障 [图片]
2023-04-07 - 小程序客服数据，如何查询历史数据？
目前只能导出最早到今年8月14日的，再往前的历史数据如何查询（图为小程序客服数据页面截图，8月14日往前的日期是灰色的，无法选中）[图片]
2022-11-14 - 尊敬的小程序运营您好！我司小程序被举报非法获取用户手机号，已清理违法提示页面并提交申诉，何时能查证？
APPID:wxf7d468db3802b781 用户举报页面如下[图片] 而经查证此弹窗并非我司小程序提示，可能是用户使用了“微信小号”功能，未绑定手机号的账号，所以收到了微信弹出的提示 我司小程序在用户登录时，均有授权提醒，用户同意方才获取用户手机号、微信昵称、头像等信息 望查证封禁原因，我司也将积极配合平台的审查！ [图片][图片]
2022-06-14 - 是不是直播间内不能出现企业微信的二维码？
最近收到了诸如此类的数条警告通知，警告内容都是一样的 反复检查了涉事的直播间，看了回放、检查了上架的商品 初步检查商品链接都是从本小程序直接导入的，并没有其他小程序的宣传链接 所以唯一的疑点就是在直播间放了一个企业微信客服的二维码 请问是不是因为这个企业微信二维码是违规不允许放置的？[图片]
2022-01-19