相信很多商家跟我一样遇到这种情况了，希望大家都进来顶一顶，让官方给我们一个说法！ 问题1：昨天晚上，旗舰店直接给改名成为小店了，请问是什么原因，能给提供证据么？另外，改也应该是改成企业店吧？我是企业主体，怎么改成小店？？请官方答复？ 问题2：优选联盟权限给关闭，提示品退率过高（1.32%），大于你们说的标准0.49%，请问你们的规则是1% 到6%，根据类目定的，对吧，那我所主营类目的品退率要求是4%，那怎么给我关闭了呢？？那你们所谓的这个0.49又是从哪儿来的呢？？规则你们是定好了，结果我们遵守，你们又不遵守，随意指鹿为马了么？ 问题3：你们有这个要求，我们商家可以理解，那请问平时我们从哪儿查看我们品退率和纠纷率呢，靠你们一言之词么？有没有明确给我们展示，如果没有，平时我们怎么规避？你们又有什么理由给我们关闭？？ 问题4：上面说的1.32，今天早晨变成1.33，我的销量增加了，今天没有退货，请问，今天怎么就变成1.33了，你们的标准0.49，结果今天就变成0.50%了，请问，怎么计算的？？怎么变动的，你们告诉我？？ 综上，我们商家需要个解释！！！ 下附店铺优选截图，和你们规则的截图！ [图片][图片][图片][图片]

视频号小店ID/appid：wx4e9a32b465dd65e6 商品ID：10000031274417 这是尖海龙！为了证明他不是保护动物，我们已经去当地主管部门海洋发展服务中心开具了权威证明！！ 我们这边渔民一天都捞上万斤！都上过新闻！大众网，半岛都市报都来采访过！不是保护动物！产量大的时候都当饲料！ 中国野生动物保护协会在微信有公众号，也有小程序，是不是保护动物一查就一目了然！ 中国野生动物保护协会是最权威的机构了！ 我们渔民卖点货不容易，请贵平台严谨一些，别的平台卖的好好的，到贵平台成违禁品了！渔民卖点货这么难！ 我们卖的是尖海龙，属于海龙鱼目，海龙鱼目200多个品种，只有海马是二级保护动物！其他的都不是！ 中国野生动物保护协会在贵平台有官方小程序，请贵平台核实！申诉了也不处理，邮件发了好几封，根本不回复，人工服务也找不到，普通渔民卖点货，主播都招来了，团队也搭建好了，仓库囤货囤了几十万块，保证金都交了几万块！！出现问题哭诉无门！视频号是所有电商平台保证金最高的，服务是最差的！！如此霸道且不负责任的平台，普通商家该何去何从？？？？ [图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]

各位又遇到视频号小店的订单流水与实际提现金额不符合， 也尝试了资金流水结算，但也和实际提现金额不符合。 请问有什么人能联系，核对一下啊

个人如何注册开店，挂橱窗

因为我刚接触微信视频号，不怎么会用视频号早上做了碗黑豆汤看看能发吗？有人看吗？结果封号了，怎么办呀？刚开通的小店也不能用了 [图片]

小店评分，几百个好评分，偶尔出现一个为何评分就会塌方式的掉？

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岗位选好了 关联 显示暂无权限 [图片]

视频号小店助手是不是就是用来骗商户的，根本就没人，图片为证，你们谁接入成功的站出来。 [图片] [图片]

[图片][图片][图片]之前正常都是10w加