广告主如何申请退款?
一、申请退款的方法 广告主现金账户余额可申请退款,但仅支持退款与广告主账户的主体名称一致的银行账户中,请填写《腾讯广告退款申请表》并提供相关资料: 1、退款至对公账户,提供以下扫描件 A.已完成三证合一:开户许可证(加盖公章或财务章)、营业执照副本; B.未进行三证合一:开户许可证(加盖公章或财务章)、营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证。 2、退款至个人账户:银行卡复印件(手写卡号并签字)的扫描件,以及收款人的身份证正反面扫描件。 发送到官网邮箱refund_service@tencent.com,我们将在每周一集中处理广告主的退款申请。请注意,申请退款时,账户内未消耗的虚拟金将一律清除。资料核实无误后将启动退款流程: (1)需退回发票的广告主,款项将在约两个月后到达广告主银行账户(如遇节假日延后处理); (2)无需退回发票的广告主,款项将在约一个月后到达广告主银行账户(如遇节假日延后处理)。 申请表格请参考:https://e.qq.com/ads/helpcenter/detail?cid=3257&pid=2068 二、申请退款标准 1、由代理商开发的广告主,如有退款需求请联系您的代理商进行直接沟通; 2、在腾讯广告官网或腾讯开放平台注册开户的广告主,如未出现违规造成账户被封停,都可以申请退款。 三、服务商申请退款 服务商现金账户不支持部分退款,若因服务商退出合作需全额退款,请联系商务收益组 温馨提示:微信广告主发票开具事宜,您也可点此链接前往腾讯广告官网查看相关内容:https://e.qq.com/ads/helpcenter/detail?cid=3257&pid=2068