小店邀请添加新的客服，点击接受的时候怎么一直提示添加客服失败呢？

6.11晚【护考过】直播显示违反直播行为规范不能发表评论。这边主播并没有涉及违反条例中的行为，麻烦说明一下是什么原因？是否能驳回违规处罚。