显示逾期订单平台不能退款，提交退款凭证，我让买家加微信转款，对方也没反应，我要怎么退？就0.65元，还威胁加重处罚·····

商品发货15天后也没有自动到账，而且为什么没有发货的订单，买家退款要卖家通过其他方式转账，然后提交截图，买家的钱去哪了？即便这样后期也没有到账给卖家。

通过手机号搜索该用户所有订单发货时遇到的问题， 1、已经输入单号的已发货订单，部分一直显示在待发货搜索界面，应该是直接消失。 2、只能通过手机号搜索订单，某订单多次下单，如果不是一个手机号，就搜索不到，建议增加微信搜索所有订单。 3、最大的问题，手机号搜索该用户订单，退款的订单一直正常显示无任何提示，只有到订单详情才能看到退款，容易造成超发，造成卖家损失。 4、输入订单能不能根据顾客习惯，将经常使用的物流公司排在前面，而不是每次翻找。

小商店开通一年了，我虽然是小卖家，月交易额只有三四万，但是也要认真思考是否留在小商店？ 1、功能差：小商店没有评价，没有会员体系，我们发货的时候，合并订单只能按手机号搜索同一个手机号订单，不能直接按微信号搜索订单，更BUG的是搜索的订单中有商品已退款的，还是正常显示，容易造成超发，几乎提了几次给客服了，不了了之。 2、回款慢，正常发货还要顾客确认，要不等十五天，那为什么没有一种可以提前收款的，相对于千分之六的，手续费，某宝都不要钱，还有公共流量，我又何必坚持搞小商店？ 3、地址加个邮编功能很难吗？有些需要发挂号的，还要自己百度邮编，提了客服，不了了之。 还有许多懒得提了，就这样吧·······

今天晚上出现这个问题

小商店点击发货，输入物流单号，不停提示发货失败，之前没有这情况。

这个设置挺好的，但是一般用这个功能都是发货用的，为什么搜索成功后，下面的订单没有发货按钮？

放弃治疗了？许多基础的东西没有完善，全部交给第三方？连个首页装修都没有······

1、没有排版，没有公告栏，比如节假日不能发货的公告都没有地方写。 2、物流选择很多都是很少用到的，顾客地址没有邮编选项，发挂号信还得问搜素邮编。 3、像我一天最多一百单，有许多顾客同时下很多单，不能快速精准找到一个人的订单。 4、商品售空不下架，后台没有商品搜索功能，找缺货上架十分麻烦。 5、居然一个订单客户个别商品退款后，发货退款的商品居然还在。 6、对于客服回复和发货效率无法达标，有些顾客本身就喜欢存着一起发货。 更多问题不想提了，感觉官方也没有啥正式的反馈渠道

库存卖了东西不减，要不还是库存16，居然能卖出32，我去哪里找货发给顾客？ 官方也没有畅通的沟通渠道，库存问题其实在微信小店就存在。 客户邮编也不显示了，你们忘记挂号信平邮是啥吧？ 商品审核上架估计还是人工审核，奇慢无比····· 总之，一切感觉太过业余，不像是一个大公司的产品