微信公众号的收入，收到文件和平台查看均为4456.04，结果实际到账只有457.6，完全不对等，电话客服和平台反馈均未解决，答非所问，完全找不到解决方式。 [图片] [图片]

至少没有实名认证，有几笔收益处于结算中，，而现在已经实名，但是收益还是结算中，没有变化，怎么解决？ [图片] [图片]