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- 连续6次被恶意投诉内容问题,投诉内容根本是用户瞎放的一张图,每次都要禁封能力!
已经在30天内被连续投诉了6次,我们根本没有转存任何用户微信头像,也对所调用的SDK检查过了,不存在拉取图片资源的行为!!!! 一会是扣除5分,一会是扣除10分,每次都需要在规定时间内申诉,每次信用分刚回来,又来一次投诉,这要是10个人同时举报,信用分是不是可以直接负分? 而且投诉的照片和小游戏一点关系都没有! 是每次用户随意找了图片,就可以来恶意投诉吗? 微信官方是否下次可以直接忽略这种恶意投诉? 你们可以帮我们看看是否同一位用户,或者同一个IP地址吗?
2020-02-24 - 连续3次被恶意投诉内容问题,但内容与我们小游戏根本无关,怎么处理?
已经在12天内被连续投诉了3次,其中2次扣除5分,一次扣除10分。每次都需要我们申诉,但问题是投诉的内容与我们小游戏根本就无关,就是随便找了个理由和图片来投诉,每次信用分快涨回来了,又来一次投诉,信用分越来越低,这要是10几个人同时举报,信用分是不是直接负分了? 我的诉求是,请问怎么杜绝这种,随意找了些图片和理由来搞我们的恶意投诉?微信官方可以帮我们看看是什么样的用户在进行这样的操作吗,如果是同样的用户,是否可以下次直接忽略这种恶意投诉?
2020-01-20 - 账号违规的内容根本不是我们小游戏的!!
请问账号违规这个是什么评判标准?明明举报的素材完全不是我们小游戏内的,但直接被判定了扣除5分,并且将封禁被搜索能力,太不合理了!! 而且账号申诉审核结果也很慢,请问微信官方可以告知一下,到底要怎么办?
2020-01-10