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- 小游戏虚拟支付可提现金额为什么忽然少了十几万
游戏虚拟支付的可提现金额上周看的时候还是18万+(图1),本周再看就已经变成4w+(图2),关键是该主体是迁移之前的旧主体,它的账户可提现金额在5、6月份迁移新主体以后,已经很久没有变化了。最近在11月间隔一周忽然少了这么多,我们没有提现,提现记录里面也是空白的(图3)。不知道是什么原因导致少了十几万?麻烦帮忙看一下 appid:wx94e71d82f28cd169[图片][图片] [图片]
2023-11-13 - 为什么修改虚拟支付2.0收款账户失败?
我们的小游戏最近刚刚迁移了小程序主体,然后流量主收款账户、虚拟支付商户号也成功更改,但是为什么虚拟支付2.0的收款账户无法修改?一提交就提示失败 AppID(小程序ID):wxc30c2d1a3dbb6804 是用的小程序管理员账号操作,且填写的新账户就是小程序新主体对应的银行收款账户,填好一点击提交就出现提示错误[图片][图片]
2023-02-16 - 签署虚拟支付2.0为什么会出现【不支持提交非同名结算账户】
填写资料提交后,显示被驳回。驳回原因是:不支持提交非同名结算账户, 请重新上传银行卡信息 但是我们确认提交的账户名和小游戏主体信息的公司名一致。提交后显示被驳回 然后我们改用广告主结算账户(代收款用的另一个公司名)的账户信息去提交,仍然被驳回。驳回原因同上。 这个问题要怎么解决呢?
2022-04-01