- ios26 与js-sdk兼容性问题
自2025年9月底开始,陆续接到不少用户反馈,使用ios26无法正常使用微信公众号的web应用,经过调试,发现ios26跟js-sdk调用的用户认证模块无法兼容,翻查相关文档,也没发现有兼容方案,请问现在有最新的js-sdk可以兼容ios26系统了吗?
10-11 - Voip音视频通话过程中,突然断线,abortVoip抓包提供几种最常见异常,帮忙分析一下?
最近开学反馈自动断线的特别多,总结了一下,提取了一些异常,帮忙分析一下原因? "eventName":"abortVoip","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip3643140077156380241","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip3643140077156380241","data":{"status":"abortByCaller","keepTime":116,"error":"{\"message\":\"call interrupted due to native reason errCode=1008\",\"errMsg\":\"call interrupted due to native reason\",\"errCode\":1008,\"cause\":{\"errMsg\":\"call interrupted due to native reason\",\"reason\":\"call interrupted due to native reason\",\"errCode\":-1000}}"} "eventName":"abortVoip","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip14684514226599646641","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip14684514226599646641","data":{"keepTime":0,"status":"unknown","error":{"errMsg":"room status is abort"}} "eventName":"abortVoip","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip4752790571012584119","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip4752790571012584119","data":{"status":"abortByCaller","keepTime":94,"error":"{\"message\":\"in comming call errCode=1008\",\"errMsg\":\"in comming call\",\"errCode\":1008,\"cause\":{\"errMsg\":\"in comming call\",\"reason\":\"in comming call\",\"errCode\":-2}}"} "eventName":"abortVoip","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip10591730826407476675","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip10591730826407476675","data":{"keepTime":0,"status":"abortByListener","error":{"errMsg":"listener waitOtherToJoin timeout"}} "eventName":"abortVoip","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip748936791879506469","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip748936791879506469","data":{"keepTime":0,"status":"abortByListener","error":{"errMsg":"listener waitOtherToJoin timeout"}} "eventName":"abortVoip","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip17982674962112307111","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip17982674962112307111","data":{"status":"abortByCaller","keepTime":343,"error":"{\"message\":\"call interrupted due to close passive float ball errCode=1008\",\"errMsg\":\"call interrupted due to close passive float ball\",\"errCode\":1008,\"cause\":{\"errMsg\":\"call interrupted due to close passive float ball\",\"reason\":\"call interrupted due to close passive float ball\",\"errCode\":-3}}"} "eventName":"abortVoip","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip3294319159443176971","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip3294319159443176971","data":{"keepTime":0,"status":"unknown","error":{"errMsg":"room status is abort"}} "eventName":"abortVoip","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip9562391860126320840","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip9562391860126320840","data":{"status":"abortByCaller","keepTime":30,"error":"{\"message\":\"unknown reason errCode=1008\",\"errMsg\":\"unknown reason\",\"errCode\":1008,\"cause\":{\"errMsg\":\"unknown reason\",\"errCode\":-3,\"reason\":\"unknown reason\"} 还有好多类似的,家长反馈集中在3个点: 通话过程中断线没来电提醒,只有未接听推送一接就断 其中,中途断线情况,很多连abort事件都不会触发,只会触发endVoip事件,所以很难排查与定位,希望能改进!!!!!
09-06 - 日志上报的客户端版本与实际不符?
[图片] 如图,小程序后台日志查看,该家长通话,经常报异常,通话失败的情况很高。一开始看到是客户端版本过低,已联系家长更新。但依旧出现该报错日志,以为家长没升级,又打电话,但家长反馈已更新至8.0.62,但小程序后台显示的客户端版本依旧为8.0.28. 我不清楚这是不是个问题,给各位大佬们参考参考,也给我指引下方向。目前家长反馈是,微信版本为8.0.62,手机为华为,系统为鸿蒙4.2.目前音视频电话依旧错误率很高。。。。。
09-02 - 设备端-右上角3个点展开的小程序名称,可以禁点吗?
最近发现话机好多白屏,一直不明所以。今天抓住一个学生询问,才知道是点击了设置页面的小程序名称处,然后就一直白屏,无法操作,请问这个可以禁点吗?或者说可以自行处理吗?以前不知道能不能点,没反馈过这个白屏问题,胶囊禁点什么都申请了的 [图片]
08-28 - 微信网页适配纯血鸿蒙系统问题?
最近陆续接到用户反馈,点击支付没反应,无法调起微信支付功能。经过跟踪,发现均是纯血鸿蒙系统用户。本着提升用户体验,适配所有系统的原则,想去适配鸿蒙系统的微信网页版支付功能,却发现没看到相关适配鸿蒙系统的文档?有没有大神指点,或者有没有相关文档飞机票?不甚感激
08-11 - 关于微信小程序获取录音(麦克风)权限问题?
最近小程序需要增加语音留言功能,在本地开发环境、真机调试、体验版等均可以正常获取麦克风权限完成录音功能,为什么一发版就不行?隐私条款等也已经更新,还有哪个步骤不对么? 1.进入页面,当长按使用录音时,会提醒隐私协议弹框 [图片] 2.点击同意,弹出wx.authorize中检测的scope.record权限未授权,并没有见到正常的获取麦克风权限的授权弹框 [图片] 3.点击授权,打开设置,没法设置麦克风权限 [图片] 翻阅查询相关官方答复,说是要更新隐私条款,隐私条款也已经更新相关信息 [图片] 因此,为什么发版的无法获取到麦克风权限?还有什么步骤么?望各位大神解惑,不甚感激!
07-31 - voip 视频一直反复拨打?
[图片] 如上图,接家长反馈,下午小孩给父母拨打了一次视频电话以后,一直到晚上10点多依旧不间断接到视频通话提醒,但均不是小孩本人拨打,接通以后无人说话,黑屏。我们查log,发现从18点以后,家长接收到的所有视频提醒均没有刷卡刷脸拨打记录,只有系统反复上报记录。并且通过日志可确定,18点以后,这台话机没人任何主动拨打记录(即使用记录),但家长一直在收到提醒,帮忙排查原因!已在大群发clog,但无人回复
02-27 - onBridgeReady 函数,支付成功为什么这个回调不执行?
如题,代码如图,为什么这个函数不执行?我需要在支付成功以后跳转至指定页面,现在不执行这里,跳到不知道什么默认页面了 [图片]
01-03 - Voip通话来电提醒,不小心被家长划掉了,手机还一直在震动,但找不到接听入口?
如题,我认为这个应该不是家长手机设置以及个例问题。我们有进行测试,的确在来电提醒以后,不小心划掉来电提醒的话,手机还会一直震动,但不知道去哪里接听来电了,这个应该怎么处理呢?或者说不小心划掉了来电提醒,应该在哪里去接听?
2024-10-22 - 设备拨打微信小程序,在通话过程中异常中断通话问题?
[图片] 如上图异常报错所示,当设备与微信小程序通话过程中,小程序端强制杀死程序,会造成通话中断,但设备端没能进入onVoipEvent事件,而是报了一个如上错误(voip end voip:get room info but status is not end),请问如何捕获这类异常,并顺利关系小程序? 现在因为没能抓取到onVoipEvent事件,造成无法调用closeWxaApp关闭小程序,一直停留在通话结束页面,又因为申请了禁用小程序胶囊功能,除了断电重启,无法继续使用该台机器,望回复,尽快处理!
2024-04-29