- 家长端手机设置已按照通话提醒异常排查要求设置了,但还是接收不到来电提醒?
家长端手机设置已按照通话提醒异常排查要求设置了,但还是接收不到来电提醒,已经多方排查还是解决不了问题,已让家长上传了手机端log,麻烦分析一下 微信号:wtw230 openid:oHidX5DQcPZo2XwBx6ctd9FkuaWI 通话时间:2024-5-13 12:38:34,2024-5-13 12:40:15,2024-05-13 12:42:38,2024-05-13 17:36:42
05-15 - 微信电话家长端老是接不到电话提醒,学生挂断后又有收到未接消息,请再分析?
之前反馈过,之前回复是更新插件,现在更新后还是有问题,麻烦再分析 抽了其中一个人来分析: openid: oHidX5Iq8dquINRN5JzEU92Qn0qE SN:3082336000197 拨打时间:2024-04-01 22:08:00到2024-04-01 22:18:17 连续打了6次都异常,无法通话 目前wmpf版本是2.2.0,voip插件是2.4.3了,上面的问题没看到有改善 我统计有70%的异常都是callPageOnShow,abortVoip={"keepTime":0,"error":{"errMsg":"room status is abort"},"status":"unknown"},每天有太多了,能不能彻底解决一下哦!!! voIp_event=,callPageOnShow,{"eventName":"joinedRoomByCaller","roomId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip15770659390847027167","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip15770659390847027167","data":{}},endVoip={"isCaller":true,"listenerName":"妈妈","keepTime":0,"businessType":1,"roomType":"video","callerName":""},abortVoip={"keepTime":0,"error":{"errMsg":"room status is abort"},"status":"unknown"},finishVoip={"keepTime":0} 你们说的Extinfo:init failed:-2在哪里接收的,我没收到过!!!
04-02 - 有个家长打语音电话,一接听就显示“异常中断”?
问题:给这个家长打语音电话,打了几次都是家长点“接听”就会报“异常中断”,后面打了一次视频电话,能正常接听,再回过来打语音电话又可以了,这是什么怪问题?另外说明一下,以前这个家长是可以正常接听语音电话的,怎么突然出现这种问题呢?麻烦分析一下 openid:oHidX5FKM9Ywkm08FNWludCxeNKk 拨打时间:2024-03-14 17:30 前后20分钟,打了几十个电话了
03-14 - 这个家长一接听就挂断,麻烦分析一下原因?
openid:oHidX5ONVdZto9U20grxD-pnYinE 最近一次拨打时间:2024-03-07 12:28 SN:3002332000259 2024-03-03以前都是可以打通的,3月3号以后一直不行
03-08 - 微信电话异常,如何分析具体原因?
微信电话打不了的问题一直有反馈,从log中分析,每天都有几百笔异常,如何才能锁定具体问题?是网络原因?还是机器原因?还wmpf有不完善的地方? 进入房间这么难吗? [图片] [图片]
03-06 - 手机端设备是授权的,但拨打时提示设备未授权?
wx.requestDeviceVoIP接口授权时提示成功,再通过wx.getDeviceVoIPList接口返回结果也是已授权,但拨打微信电话时提示“设备未授权”,且小程序设置里没有“语音、视频通知提醒”菜单[图片],这是什么原因导致的呢? 手机型号:iphone13 openid:oHidX5AkBtcPPJ9n1cwpmKxdv0Xs 设备SN:3002332000335
2023-12-04 - 微信电话registerVoipDevice接口调用抛异常,麻烦看一下什么原因?
设备SN:3082307000006,这个设备之前是初始化成功过的,现在是设备还原出厂设置了,所以需要重新注册,但是现在注册registerVoipDevice接口会抛出异常[图片][图片]
2023-08-21