- 客户申请退款,小程序已经赔付,就是退款成功了是吗?
问题:一个订单多个商品,部分商品申请退款,小程序平台赔付退款,商户号平台显示部分退款成功,是小程序平台赔付退款成功(订单总金额是240.7元,申请退122.7元) 问题一:商家只需要给小程序缴纳赔付的金额,对吗?。。,订单总金额是240.7元,申请退122.7元,小程序赔付显示200.9元,金额为什么不对呢? 问题二:客户付款使用银行卡充值卷,订单金额应支付240.7元=实际支付148.7元+充值卷92元,请问商家实际收款金额是订单240.7元对吗,如果部分退款成功,商家是正常收款剩下商品的金额对吗(客户使用充值卷对商家收款金额有影响吗?) [图片] [图片] [图片]
2023-09-18 - 如果通关发货信息管理功能的关闭申请?
申请关闭提交的资料有案例吗,表述什么内容才能成功关闭?
2023-08-29 - 已开发票的费率,订单退款费率还能退回吗?
客户付款,平台扣除手续费,商家申请手续费开发票,,,,开好发票客户又申请了退款,商家给退款成功,平台扣除的手续费会原路退回吗?已经开过的发票包含这一笔手续费,发票还能用吗?
2023-08-23 - 怎么查询营业执照名下是否有其他商户号呢?
商户号:1636312811,申请开通“商家转账到零钱”提示营业执照主体名下有其他商户号违规,,,确定营业执照没有申请过其他商户号,也让法人根据百度方法查询是否有其他商户号,都没有,只有这一个商户号,请问这个功能是不能开通了吗? [图片]
2023-08-18 - 商户号当天收款额度是多少?客户一个微信当天最高支付额度是多少?不同的行业额度一样吗?
商户号当天收款额度是多少?客户一个微信当天最高支付额度是多少?不同的行业额度一样吗?
2023-07-17 - 小程序直播件下单的价格不对?
我们是第三方平台,商家小程序绑定到平台店铺,在小程序后台开启直播,上传商城内的价格,,直播间的活动价点进去是小程序内的商品原价,请问什么原因?其他商家直播间价格跟商城原价都没有问题,这个商家之前的直播间商品价格也没有问题,现在忽然有问题了,为什么呢? [图片][图片][图片][图片]
2023-06-15 - 商户号订单退款没有具体金额显示?
小程序跟商户号授权到第三方平台,订单号:01230529204609689713,一个订单两个商品,商品一89元已退款成功,商品二129元申请全部订单金额218元已拒绝退款,,商户号后台查看订单退款状态,显示部分金额退款,没有显示退款金额,只有“订单金额、应结订单金额”;;; 请问是全部退款了吗,订单两个商品,218元全部退款成功了吗 [图片] [图片] [图片]
2023-06-01 - 商户号基本账户余额被交易平台冻结?
商户号:1641343631,提现提示“基本账户余额被交易平台冻结”,小程序绑定到第三方平台,平台订单状态是“已完成/交易关闭”,微信收到消息通知让登录小程序后台查看订单物流,打开是待发货,,,1.如何提现成功;,,2.订单在第三方平台填写物流信息(订单状态更改),还需要到小程序后台再操作下吗? [图片][图片] [图片] [图片][图片]
2023-05-16 - 商户号基本账户资金被冻结?
商户号:1641343631,基本账户被冻结不能提现,微信收到服务消息到小程序后台给订单发货,点击其中一个订单发货之后还是不能提现,核实第三方平台订单状态是“交易完成/订单关闭”还是不能提现成功,,1.请问如何才能提现;2.小程序授权到第三方平台,第三方平台给订单发货之后,还要到小程序后台手动操作发货吗? [图片] [图片][图片] [图片][图片]
2023-05-16 - 小程序直播件下单的价格不对?
小程序商城商品价格是359元,直播商品价格是:329元,,,从直播间进入商品,付款金额显示359元(商城的价格),应该是直播商品的价格329元,请问是为什么呢? [图片][图片][图片][图片]
2023-05-10