小概率事件发生了，管理员微信不能登录，公众号主体名称发过工商变更，导致无法自助通过对公转帐找回帐号并变更管理员，现在该怎么做？ 找回页面提示“如主体已在工商局登记名称变更，请联系腾讯客服修正主体名称。”，腾讯AI客服给不出有效方法。

小程序端已授权，只能发送成功一次，第二次发送就提示 user refuse to accept the msg rid: 6215f7c6-7030e0ae-2cd042ea，确认没有拒收消息。 如果再次在小程序中授权一次，又能下发一次消息，发第二次消息又是同样情况。