微信公众号里“微信搜一搜”点击后，页面提示“请求异常（-2）”，无法查看搜一搜数据，如何处理？

同一主体的公众号和小程序，公众号能搜索绑定小程序，小程序搜索不到公众号。在开发平台上都已经绑定了，什么原因啊？怎么解决呢？