如题，我这边申请的移动应用的备案主体和申请的微信主体不一致，在第一次审核失败后告知我们主体不一致需要提供软件授权文件。然后再之后的申请中我们补充了完整的软件授权文件加盖了两个公司的公章。和共同运营软件的文件。但审核还是显示失败且是以同样的理由也就是主体不一致。但是我这边文件已经补充完整且多次申请也没有告知补充的文件有问题。我现在需要怎么联系客服进行人工审核。