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- 顾客订单冻结待结算如何结算给我?
顾客当时退货,几个订单分开发的,但是退货快递单号用的同一个单号,导致没有收到货无法退款,顾客申请官方客服介入了,后期我们核对信息,顾客这比订单的衣服我们收到了,想给顾客把钱退了,没办法退,官方客服核对一下,把货款给我这边结算了,我给顾客私下退回去 [图片]
2023-02-21 - 顾客订单待结算问题?
顾客当时退货,几个订单分开发的,但是退货快递单号用的同一个单号,导致没有收到货无法退款,顾客申请官方客服介入了,后期我们核对信息,顾客这比订单的衣服我们收到了,想给顾客把钱退了,没办法退,官方客服核对一下,帮我把这个货款退回给顾客,谢谢! [图片]
2023-02-20