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- 小程序新注册时候让我选择小额打款还是微信300认证，我选择了小额打款为什么打款成功后还要支付300？
小程序新注册的时候让我选择小额打款还是微信300认证，我选择了小额打款为什么打款成功后还要支付300？如果不管怎样都要支付这个300，那为啥在注册的时候提供两个选择，有什么意义呢？我不明白，能解答一下吗，还是说如果我刚开始没选小额打款，在那会就需要300，然后之后认证再300，有没有相关人员解答一下为什么
2023-12-08 - 微信公众号开启服务器设置后，有方法能实现原来的客服界面不受影响吗？
[图片] [图片] 我们的需求时需要实现微信公众号客服点击结束会话，发送自定义评价，然后我们开启了服务器配置用于接收结束事件，但是现在是能接收到结束事件了，但是原来的客服面板用户在发送消息就收不到了，有没有方法可以在实现人工客服点击结束会话发送自定义评价的同时不影响原来的客服会话
2023-11-22 - 我需要咨询一下11月6日下午14:00-15:00期间平台有没有进行发布版本？
我们用在微信对话开放平台绑定了公众号，之前一直可以在公众号收到消息，但是在这个期间收不到，然后过了会后自己好了，我想问下在上述时间段是否有进行发版
2023-11-06 - 公众号客服为什么现在看不到接入用户之前的数据了，只能看到接入后的？
之前只要有用户咨询，即便是之前接待过结束会话的用户，都会在待接入显示，现在用户发送消息待接入也不显示，在接入列表找到对应用户点击接入后也看不到之前发送的消息
2023-11-01 - 公众号客服怎么样式错乱了？
[图片] [图片]
2023-10-26 - 用户客服接入状态返回不对？
在客服已经接入的情况下，我们调取用户客服接入状态显示off，同时通过接口更改用户客服介入状态更改为完成状态也没用，依旧是接入状态
2023-07-13