我们公司的小程序因为客户的恶意投诉产生了先行赔付，客户已经线下索要退款，又线上投诉申请退款，已经双重退款。 导致系统要求我们缴纳保证金，目前要求我们缴纳5万，恳请平台帮我们核实解除相关缴纳限制。麻烦联系我：15840361202协助处理

订阅消息所有使用者给单独一个账号发送消息一直提示43101,换成别的账号接收消息就没问题,有没有大佬能指点一下