游戏被禁言，不知道什么原因，也不给解开，也不说封多久，联系客服没有回应，反馈问题没有处理，怎么解决

游戏被禁言，也不显示被禁言时间，联系客服没人回应，反馈问题没人处理，我就一直这样毫无体验，怎么处理