网页崩溃了吗？打不开了，显示白页，这想找客服点个按钮都没有啊，怎么回事，最近要上品，到底是崩溃了，还是我个人操作有问题？换浏览器都打不开

[图片] 我是一个专卖店的形式，一个商铺上不同的品牌商品。 目前卡在这个新建类目这里心都要碎了，反复申请，反复驳回，唯一成功的一个品牌申请下来，我去添加子品类，上传食品生产许可证，居然又被驳回，说我使用了他人的食品生产证？？？？我同一个品牌下2个类目（都属于肉制品，食品许可证上的范围也是肉制品），那我当然是上传同一张了！然后就说我使用了他人的生产许可证，和客服反映这个问题，我觉得是个bug，系统是死板的，人总该变通吧？客服也只是一句话，让我按审核反馈修改再提交，我怎么修改呢？我只有一张证，我从哪再去搞一张食品经营许可证来啊？麻烦技术人员或者专业客服出来解答一下！！