本帖主要针对腾讯的意见反馈： 1.完全找不到腾讯的人工咨询服务入口，不管任何问题；很难联系人工，全部机器人回答一堆乱七八糟问题； 2.微信上的企业商家目前我接触到腾讯的板块（微信小商店/小程序小商店/视频号小商店/公众号商店），商家到底应该入驻那个板块？有没有人工来统一解答？ 3.给人一种感觉，商家一心想入驻腾讯经营，腾讯一直在回避商家的入驻，机器人回答问题牛头不对马嘴，人工客服联系不上，商家交流沟通群没有，一句话：遇到问题，无人咨询，无人解决