“再小的个体，也有自己的品牌。” 品牌主要是指消费者对品牌所提供的一系列产品和服务的认知。 个人品牌（或个人IP），则是粉丝对视频号创作者的认知和信任关系。当粉丝量与信任关系达到一定程度，该视频号创作者有时也被称为KOL（意见领袖）。 一、人设是个人品牌的定位在现实中，小说、动漫等作品创作过程往往会提到"人设"一词，即人物设定。 在网络上，人设经常出现在娱乐圈，代表明星在粉丝心目中的形象、评价和认知。 在视频号里，人设也是指视频号创作者在其粉丝心目中的形象、评价和认知。 那么如何打造人设？通常会使用“标签化”的方法来快速打造人设。 主播是人，每一个人都是丰富而立体的，比如吃货主播、颜值主播，都是简单的标签，便于粉丝对你有一个初步的认知。 但与其说这两个是人设标签，不如说是内容的类型。人设应该是个人品牌的定位，定位可以将自己与他人区隔开，没有差异化就无法从众多同质化内容中脱颖而出。 除了人设标签以外，与人设相符合的声音、视觉、语言、动作，以及个人品牌所传递的价值（比如素食、环保等），所有细节相互支持、各不冲突，完美地叠加起来形成的才是完整的个人品牌 [图片] 二、结合人设持续提升个人品牌通过对主播的人设打造，促进粉丝对主播更全面、更立体的认知，可以不断加强粉丝与主播之间的关系和信任。 个人主播和专业机构一般如何打造人设？ 1、个人主播 通过分析主播的性格、习惯等背景，结合目标粉丝群体的需求，进行人设标签的提炼。 对于个人来说，主播就是自己，那么人设的工作就是先从认识自己开始。 基于自己、朋友、粉丝对自己的认识，提炼一些有代表性、差异化的标签，形成对个人品牌的初步定位，真实是第一要素，虚假的设定没有长期价值。 2、专业机构 根据目标粉丝群体的需求，进行人设标签的提炼，找到符合这个画像的人并训练为主播。 对于MCN机构来说，往往已经拥有一定的流量，或掌握一些得到流量的方式，往往路径与个人主播就正相反。 当人设标签确定了以后，可以将最重要的关键词不断地呈现到粉丝面前，最基础的如头像、账号名称和介绍等，持续通过图文、短视频内容、直播等为粉丝创造价值，并在这个过程中不断地通过妆容、穿着、声音、语言、动作等加强个人品牌印象。 三、个人品牌与带货带货是一个专业的销售商品行为，在开始带货之前，需要在人设标签中增加对某领域或某类型商品的专业能力，再结合销售能力提升，往往可以得到很好的带货效果。 以情感类主播为例，大多数情感主播在情感内容方面十分专业，能够与粉丝产生情感共鸣，但在商品领域、销售技巧方面缺少积累，所以无法让粉丝因信任而消费，甚至某种程度上觉得转型带货很奇怪。 部分在带货方面做的还不错的情感类主播，往往因为流量巨大、商品比较标准且价格特别有优势，最后辅以一定的销售技巧，才实现不错的销售额。明星直播也大多属于后者这个范畴。 对于有一技之长的主播来说，从内容转型带货是非常顺其自然的。比如美妆柜台销售、瑜伽老师、医生，分别可以对应美妆商品、运动健康类商品、滋补养生类商品。 上面描述的两种类型，前者更偏向于公域电商（认货不认人），后者更偏向于私域电商（认人不认货）。对于长期可以持续下去的带货行为，建立个人品牌，通过信任关系推动粉丝购买是比较稳定可选择的发展方向。 四、如何在个人品牌中增加带货人设在个人品牌中增加带货人设的部分，是为了让粉丝对于你“会带货”这件事有更多的认知。 建立带货人设的过程，也是提升主播在一个或多个商品领域专业度的过程。可能会有人也会问，为什么要提升对于商品领域的专业度？其实，对于商品更熟悉是更直接地体现你的带货专业性。 视频号创作者或者主播必然要比自己的粉丝多了解了解关于商品的专业内容，才能更好地带货，并且在提升带货专业度的过程中，也能不断地把“带货人设”与个人品牌关联起来。 比如以美妆带货主播为例，可以了解学习一下这些行业知识或商品知识： 了解美妆领域的各种品牌和定位了解各品牌下的各产品线和定位了解各产品线的功能、成分和价格了解消费者购买这类商品时关注什么了解消费者对各种品牌的认知和偏好…… 当然，提升带货专业性、树立“带货”人设等事项，也可以与日常发布视频或直播同步进行，可以从以下过程逐步提升各方面能力： 1、日常挂链了解货品 在日常的短视频与直播中，植入更多商品相关的内容，潜移默化地体现主播对这一类商品的熟悉和专业度。 2、简单直播测试效果 在一段时间后通过在直播中挂购物袋的方式进行尝试、测品。 3、逐步提升带货技巧 准备一场或多场内容+带货的直播，提升商品专业度和销售技巧。 4、准备好再做场大的 做在准备充分后，启动一场以粉丝福利为主题的带货专场直播，这场直播需要结合短视频、粉丝群等进行较长时间充分的预热，才能拿到好的结果。 5、复盘上次优化下次 通过不断回顾复盘的方式进行优化，才能逐步提升带货效果。 [图片] 图源：爱逛买手店《微信视频号直播带货实战手册》 （内容来自爱逛买手店）

更新：以下内容适用于微信8.0.6版本前的设备，微信8.0.6版本后的设备详见指引 一、视频号关联商店的作用 [图片][图片] 二、关联条件 「小商店」 当前视频号的超级管理员为小商店的超级管理员当前视频号的超级管理员为小商店的成员「小程序」 当前视频号和小程序的主体一致当前视频号和小程序的超级管理员一致视频号的管理员为小程序的推广者（可在mp后台交易组件模块设置）三、如何上架直播 请完成视频号关联小商店/小程序步骤后，前往查看视频号直播关联小商店/小程序指引 四、视频号关联小商店/小程序步骤的详细说明 [图片][图片] 更多资讯，欢迎到【交流专区】微信小商店主页发帖和寻找答案。

1 如何查看带货数据并管理订单 在“小商店助手”小程序内，[带货收入]界面，可以查看目前账户的[待打款佣金]、[已打款佣金]、[带货订单数据] [图片] 2 如何查看佣金的打款时间 带货佣金需要等待对应平台打款后，才能打款给商家。 可点击「带货收入」查看佣金，进入「待打款佣金」页面，显示「预估X月20日可打款」栏有金额显示，如果填写的银行卡信息正确，到日期后就会进行打款。一般下单到最终收到佣金需要45-60天； 显示「平台未打款」栏，即对应第三方平台并未打款至小商店，可查看到预计的佣金款项。 3 如何绑定提现银行卡 1）绑定银行卡 带货收入 --> 去填写 --> 填写银行卡信息 注：不绑定银行卡则无法完成佣金打款，仅支持打款到实名对应的银行卡。 2）带货银行卡变更 绑定银行卡后，点击[带货银行卡]，可进行银行卡变更申请。 [图片] 4 如何进行提现 1）个人店 有可结算订单后，系统自动打款至绑定银行卡 [图片] 2）企业店和个体工商户 暂不支持带货，敬请期待！

小商店目前已上线“多自提点”功能，可帮助商家进行“社区团购”模式的经营。尤其是在疫情封闭管理期间，“社区团购”帮助大家解决了的日常物资购买的问题。本教程将介绍如何通过“小商店”，完成一次社区团购。 如您已经拥有了自己的“小商店”，则可按照如下步骤，完成一次团购 1. 根据社区情况，配置自提点 2. 上传本次参团商品 3. 将小商店分享至群聊，供邻居下单 4. 查看并统计本次团品订单 5. 组织邻居提货 步骤1：配置自提点 在“功能” - “配送管理”模块，您可根据小区的封控情况设立多个自提点。 邻居下单时可根据自己的实际情况，选择对应的自提点。 小提示：对于因疫情无法下楼取货的邻居，您可以设立一个单独的“无法下楼取货，请备注楼栋号-房间号”自提点，并根据邻居的备注信息，为其送货。  [图片][图片] 步骤2：上传商品 在“首页”的商品模块，新增本次售卖的商品。 小提示：疫情管理下，您可在商品名处注明“小区”和“团名”，便于邻居确认是否能参团，也便于您查找整理订单。交易包含0.6%的支付费率，疫情物资团等非盈利团，可酌情考虑与团友均摊费率。           [图片] 步骤3：邻居下单 将您的小商店分享至社区群，邻居即可下单。 您可通过“店铺群”功能，放置微信群的二维码，买家下单后即可看到。 [图片] 步骤4：统计本次团品售卖情况 【方法1】（手机即可操作） 在商品模块查看商品“已售”数量 完成付款即会被记入已售，无论是否退货退款。举例：香蕉被拍下并付款17件，有2件退款，则已售仍会显示为17。 [图片] 【方法2】（需要电脑登陆） 电脑登陆小商店网页版工作台，在“订单管理”中导出订单，使用明细表格进行统计。 [图片] 步骤5：组织邻居提货 【如何通知邻居？】 除了在团购群内发消息通知之外，可通过“小商店”提供的消息能力，如希望能够分批/分订单进行通知。 点击订单的“完成备货”按钮，对应订单的买家在“服务通知”中收到一条“商家完成备货”通知。 [图片] 【如何核销？】 当团长已经对订单操作“完成备货”后，团长可以通过以下2种方式核销： ● 方法1 ： 团长扫码核销 买家在订单详情页点击“查看二维码” [图片] 团长在“小商店助手”小程序内，扫码核销 [图片] ● 方法2：买家点击确认收货 [图片] 常见问题FAQ 问：买家在哪里能找到他的订单？ 路径1: 在原先购买的小商店小程序内查看 路径2:在微信内，“发现”-“小程序”-“我的订单”中找到 问：需要退款怎么办？ 退款需买家主动发起，发起后团长会收到消息通知，并可在“小商店助手”-“售后处理”模块操作退款。（收到退款申请后请团长尽快处理。如买家发起申请后3天内，团长未处理，则默认同意退款） 交流 & 反馈 如有任何问题，可通过以下收集表向小商店官方进行反馈，也可在交流群中与其他商家讨论。 [图片]