小程序已经发布上线，站内信没有收到限制搜索的消息（appid：wx192a5cbb4ef3d198）小程序设置确认是允许搜索到的，没有暂停服务iOS和mac客户端通过名称搜索无法搜索到该小程序

getUserProfile一直会返回fail，没有状态码，而且fail后面没有任何错误信息。只有特定的用户会这样子，是为什么呢