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- 部分订单退款成功,其余订单退款失败?
您好, 今天后台操作未成年支付退款,部分订单能成功退款,其余都是显示“系统错误,请稍后重试”,无法进行退款处理 [图片]
2023-02-01 - 虚拟支付2.0一直处于退款中?
[图片] 提交了退款申请,一直处于退款中的状态,2.0订单收集也已提交,但是一直没处理,麻烦尽快看下是什么问题
2023-01-04 - 虚拟支付2.0退款,状态一直“退款中”
这几笔订单是12.15日上午发起退款,目前一直处于“退款中”的状态,已超过4天一直没有处理,处理时效快到期,请问一下这是什么情况? [图片][图片][图片][图片]
2022-12-19 - 未成年人支付退款问题一直处于退款中?
小游戏后台用户反馈未成年人支付问题,已提交退款申请,但是这几笔交易订单:4200001681202211234995418585/ 4200001646202211235126550868/ 4200001677202211235409201438/ 4200001651202211233738541382 处于“退款中”的状态好几天,麻烦核实下什么时候可以退款成功? appid:wx53a2272b21602da1
2022-12-14 - 不能操作未成年人退款
后台在操作未成年人退款时一直报错,“提示系统错误,请稍后重试”,已持续两天无法进行退款操作,麻烦确认下问题[图片]
2022-11-29 - 小程序广告组件正在审核中,能否催审?
您好,我们游戏小程序流量主里面的广告组件正在审核中,目前线上包起量没有广告,用户反馈比较大,能否帮忙催下广告组件审核,万分感谢 [图片]
2022-09-29